Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan seebet Malaysia

Semua aktiviti akaun di seebet dijalankan mengikut terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus, di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisokongAkaun Selamat
seebet Terma dan Dasar Perkhidmatan seebet Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan menjawab dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui sembang hidup untuk pertanyaan umum berkaitan terma perkhidmatan. Tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses koleksi soalan lazim dan dokumen dasar kami di pusat bantuan dalam talian. Semua dokumen undang-undang boleh didapati dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan operasi adalah teras kepada cara seebet menguruskan akaun anda. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua maklumat peribadi dan data transaksi, termasuk aktiviti melalui Touch 'n Go…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan dasar dalaman kami. Anda boleh meminta semakan data bila-bila masa melalui saluran sokongan.

Penggunaan Kuki

seebet menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera jika sebarang aktiviti yang tidak dikenali dikesan pada akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh pematuhan undang-undang yang berkenaan. Anda berhak meminta salinan rekod transaksi anda melalui proses permintaan data rasmi kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Setiap permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Perkongsian Maklumat

seebet tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun di seebet. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Terma utama merangkumi syarat kelayakan wilayah, prosedur pengesahan identiti, dasar penggunaan akaun dan peraturan berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua terma boleh didapati sepenuhnya di halaman ini.

Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat transaksi. Data anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami, dan pasukan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan melalui saluran pembayaran pilihan anda.

seebet menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi tersebut. Kami menasihati anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Aduan berkaitan isu undang-undang atau terma perkhidmatan boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami atau melalui sembang langsung. Setiap aduan akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma perkhidmatan kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi atau perubahan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel yang didaftarkan atau pemberitahuan dalam akaun anda.